Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Einkaufserfahrung bei uns so angenehm wie möglich ist. Daher möchten wir Ihnen einige Informationen zum Thema Widerruf und Rücksendung geben.

Widerrufsmöglichkeiten:
Falls Sie eine Bestellung widerrufen möchten, stehen Ihnen grundsätzlich verschiedene Optionen offen. Sie haben das Recht, binnen einer bestimmten Frist ab Erhalt der Ware den Widerruf zu erklären. Beachten Sie jedoch bitte, dass es Ausnahmen gibt.

Individuell angefertigte Artikel:
Produkte, die speziell für Sie durch Creatliba angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern dies in der jeweiligen Artikelbeschreibung angegeben ist. Dies betrifft insbesondere personalisierte Artikel, die mit individuellen Motiven, Namen oder Wünschen gestaltet wurden. Wir bitten um Verständnis für diese Regelung, da diese Artikel auf Ihre persönlichen Vorgaben zugeschnitten sind.

Gewinne aus Live-Streams:
Wir möchten darauf hinweisen, dass etwaige Gewinne, die beispielsweise in Live-Streams erzielt wurden, ebenfalls zurückgesandt werden müssen, falls eine Rücksendung erforderlich ist. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team für genaue Anweisungen und Unterstützung bei der Rücksendung von Gewinnen.

Unsere Empfehlungen:
Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir dringend, vor einer Rücksendung oder einem Widerruf unsere detaillierten Widerrufsbedingungen zu lesen. Diese finden Sie auf unserer Webseite unter dem Abschnitt “Widerrufsbelehrung”. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen Ihnen unsere freundlichen Mitarbeiter im Kundenservice gerne zur Verfügung. Wir sind bestrebt, eine zufriedenstellende Lösung für Sie zu finden.

Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen bei eventuellen Rücksendungen oder Widerrufen weiterhelfen. Ihr positives Einkaufserlebnis hat für uns höchste Priorität, und wir sind hier, um Ihnen zu helfen.