Wir verstehen, wie aufregend es ist, eine Bestellung bei uns aufzugeben und gespannt darauf zu warten, dass sie ankommt. In diesem Artikel möchten wir den Versandprozess näher beleuchten, insbesondere den Zeitrahmen von bis zu 10 Arbeitstagen.

Nachdem du bei uns bestellst & bezahlst, erhältst du eine E-Mail mit der Versandbestätigung und einer Sendungsnummer. Diese E-Mail markiert den Beginn des Bearbeitungsprozesses, nicht jedoch den sofortigen Versand. Unsere Produkte, sei es eine Personalisierung mit Namen oder Artikel mit Motiv drauf, werden von uns per Hand veredelt und müssen erst auf deine Wünsche hin zusammengestellt werden. Dieser sorgfältige Prozess kann bis zu 10 Arbeitstage in Anspruch nehmen.

Diese ausführliche Vorbereitung ermöglicht es uns sicherzustellen, dass jedes Produkt höchsten Qualitätsstandards und genau deinen Vorstellungen entspricht. Manchmal dauert es den vollen Zeitraum, bis deine Bestellung nach Erstellung der Sendungsnummer fertig ist und erst dann an das Versandunternehmen übergeben wird. Dies kann nicht nur Individuelle sondern ebenso auch Fertigprodukte betreffen. Wir verstehen, dass du gespannt darauf wartest, dein einzigartiges Produkt zu erhalten, und wir danken dir herzlich für deine Geduld.

Wir möchten darauf hinweisen, dass du jederzeit über unsere integrierte Chat-Funktion im Onlineshop den Sendungsstatus deiner Bestellung abfragen kannst und auch direkten Kontakt zu unserem Kundenservice-Team aufnehmen kannst. Einfach deine Bestellnummer eingeben und los geht's! Unsere Mitarbeiter stehen bereit, um dir bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein.

Für diejenigen, die lieber über E-Mail oder Telefon kommunizieren, kannst du uns weiterhin unter unserer Support-E-Mail-Adresse erreichen: kundenservice@lubaliba.de

oder telefonisch unter:

0421 / 280 262 76.

Insgesamt möchten wir, dass du deine einzigartige Einkaufserfahrung bei uns in vollen Zügen genießen kannst. Die Versandbestätigung ist der Anfang, und wir versichern dir, dass wir hart daran arbeiten, dass dein individuell gestaltetes Paket so schnell und sicher wie möglich bei dir ankommt. Wir schätzen deine Geduld und dein Vertrauen in unsere individuellen Dienstleistungen bei Lubaliba. Vielen Dank, dass du ein Teil der Lubaliba-Familie bist!